Produkte erlebbar machen und Menschen direkt erreichen

Eine überzeugende Produktpräsentation beginnt nicht mit einem auswendig gelernten Verkaufstext. Promotionskräfte müssen verstehen, was ein Produkt auszeichnet, welche Fragen Kunden stellen und welche Argumente für die jeweilige Zielgruppe tatsächlich relevant sind. Gerade bei technischen Produkten spielt deshalb die Vorbereitung eine wichtige Rolle. Je nach Projekt gehören dazu beispielsweise: - Produktschulungen und Briefings - Vorbereitung auf typische Kundensituationen - Vermittlung technischer Funktionen und Produktvorteile - Abstimmung von Kommunikationsleitlinien - Vorbereitung auf unterschiedliche Zielgruppen und Verkaufssituationen So wird aus einer reinen Präsentation eine kompetente persönliche Beratung rund um das Produkt.

Im Fachhandel treffen Produkt, Kunde und Wettbewerb unmittelbar aufeinander. Promotion kann dort unterstützen, Produkte sichtbar zu machen, Funktionen zu erklären und Kaufinteressenten bei ihrer Entscheidung zu begleiten. Je nach Aufgabe können Promotionskräfte beispielsweise Produkte demonstrieren, Fragen beantworten, Aktionen begleiten oder den Handel bei der Präsentation unterstützen. Dabei geht es nicht darum, möglichst offensiv zu verkaufen. Entscheidend ist eine glaubwürdige Kommunikation, die zum Produkt, zur Marke und zur jeweiligen Verkaufssituation passt.

Auch auf Fach- und Verbrauchermessen, Roadshows oder Sonderaktionen spielt der direkte Kontakt eine wichtige Rolle. Promotion-Personal kann dort Produktpräsentationen übernehmen, Besucher ansprechen, Funktionen demonstrieren oder definierte Aktionen begleiten. Die Promotion wird dabei auf den jeweiligen Auftritt abgestimmt. Produktwissen, Aufgaben, Zielgruppen und Kommunikationsziele werden vor dem Einsatz geklärt. Die Planung und Umsetzung vollständiger Messe- oder Veranstaltungsformate wird im Bereich Events vertieft. Mehr zu Events

Eine Promotion-Aktion besteht nicht nur aus dem Einsatz vor Ort. Je nach Projekt müssen Personal, Schulung, Einsatzorte, Zeitpläne, Materialien und organisatorische Abläufe koordiniert werden. CCDS betrachtet deshalb auch die Prozesse im Hintergrund. Dazu können abhängig von der Aufgabe gehören: - Konzeption der Promotion-Maßnahme - Auswahl und Vorbereitung geeigneter Promotionskräfte - Schulung und Produktbriefing - Einsatz- und Terminplanung - Koordination von Materialien - organisatorische Betreuung der Einsätze - Dokumentation und Auswertung definierter Ergebnisse Der Umfang richtet sich nach der jeweiligen Aktion und den vorhandenen Strukturen des Auftraggebers.

CCDS verfügt über langjährige Erfahrung mit Promotion und Verkaufsförderung für erklärungsbedürftige und technische Produkte. Dazu gehören Einsätze im Fachhandel, auf Messen, bei Roadshows und weiteren Verkaufsförderungsaktionen. Promotionskräfte werden gezielt auf Produkte, Zielgruppen und die jeweilige Verkaufssituation vorbereitet. Erfahrungen aus Einsätzen unter anderem auf der IFA in Berlin, der Photokina in Köln, bei Hausmessen und Roadshows fließen in die Konzeption und Organisation heutiger Promotion-Maßnahmen ein. Entscheidend sind dabei nicht nur kommunikative Stärke und Präsenz vor Ort, sondern vor allem Produktverständnis, gute Vorbereitung und eine zuverlässige Organisation.

Promotion kann ein einzelner Kontaktpunkt innerhalb eines größeren Vertriebsprozesses sein. Erkenntnisse aus dem direkten Kunden- oder Händlerkontakt können Hinweise darauf geben, welche Fragen häufig auftreten, welche Produktargumente besonders relevant sind oder wo zusätzlicher Unterstützungsbedarf besteht. Wenn Promotion stärker mit Vertriebsprozessen, Marktbeobachtung oder der Betreuung des Handels verbunden werden soll, greifen weitere Leistungen von CCDS. Mehr zu Vertriebsunterstützung

Eine Promotion-Maßnahme benötigt häufig ergänzende Kommunikations- und Präsentationsmittel. Dazu können beispielsweise Informationsmaterialien, Präsentationen, Displays oder weitere visuelle Elemente gehören. Diese sollten zur bestehenden Markenkommunikation passen und die persönliche Produktpräsentation sinnvoll unterstützen. Konzeption und Gestaltung entsprechender Kommunikationsmittel werden im Bereich Design & Medien vertieft. Mehr zu Design & Medien